ＳＰＲＩＮＧフォーラム

昨日は新宿に行き、所属するサービス産業生産性協議会のフォーラムに参加しました。

伊勢丹のデジタル戦略を同社のＩＴ戦略担当者に学び、小売業の老舗大企業が、試行錯誤しながら「次の百貨店のあるべき姿を考える」取り組みを聞いてきました。

IＴがビジネスを変えてくれるのではなく、強みを最大限に活かすためのツールとして、ＩＴを使いこなす努力と試行錯誤が必要だということでした。

基本は日々の積み重ね。
そこは大企業も中小企業も変わらないですね。